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Technical Presales Consultant (m/w/d) SaaS Fokus After-Sales & Service (B2B)

Quanos ist ein Softwareunternehmen, bestehend aus Experten, die Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Wir begleiten unsere Kunden seit über 30 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und bieten ihnen ein breites Leistungsportfolio an modernen Cloud- und On-Prem-Produkten.

Die Produkte der Quanos-Gruppe werden weltweit von mehr als 1.400 Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau sowie von Hidden Champions verschiedener Industrien genutzt. Unseren Erfolg als Marktführer im Raum D-A-CH verdanken wir unseren mehr als 300 engagierten Mitarbeitenden. Werde auch du Teil unserer Q-ommunity, die sich der „Passion for Smart Information“ verschrieben hat.

In dieser Position fungierst du als Bindeglied zwischen Technik, Vertrieb und Professional Services. Du setzt dein technisches Verständnis gezielt ein, um Kundenanforderungen in überzeugende Lösungsszenarien zu übersetzen und den Mehrwert unserer SaaS After-Sales- und Service-Lösung InfoTwin greifbar zu machen.

Die Rolle ist grundsätzlich remote möglich, ab und zu ist, neben den externen Kundenterminen, eine Anwesenheit am Standort in Nürnberg erforderlich.

Diese Aufgaben erwarten dich

Proof of Concepts (PoCs) im After-Sales- und Service-Umfeld inklusive:
- Planung & Durchführung
- Dokumentation & Abschlusspräsentation
- Strukturierte Übergabe an den Professional Service / Customer Success
Aufbereitung, Verarbeitung und Validierung von Daten für PoCs und Demos, um realistische und aussagekräftige Kundenszenarien abzubilden
Pflege und Betrieb der Demo-Systeme, insbesondere
- einer Proxmox-basierten Virtualisierungsumgebung für adhoc Toolchain-Demonstrationen
- des standardisierten InfoTwin-Demosystems (Online-Tenant) inklusive Sicherstellung von Datenqualität, Stabilität und reibungslosem Betrieb
Fachliche und technische Unterstützung des Vertriebsteams vor und während Präsentationen und Workshops
Mitarbeit bei Ausschreibungen (RFIs & RFQs) durch Erstellung technischer Beschreibungen, Lösungskonzepte und Begleitdokumente

Das wünschen wir uns von dir

Gutes Verständnis für Technical Presales, Solution Consulting oder vertriebsnahe technische Rollen
Freude daran, Kundenanforderungen mit standardisierten Softwarelösungen zu verbinden
Erfahrung im Umgang mit komplexen Software- oder IT-Systemen, idealerweise im industriellen Umfeld
Hands-on-Mentalität mit hohem Verantwortungsbewusstsein
Die Fähigkeit und Bereitschaft, Kunden proaktiv zu begleiten, komplexe Entscheidungen vorzudenken, Risiken zu minimieren und auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische, tragfähige Lösungen vorzuleben
Offenheit für neue Technologien, Tools und Kundenumgebungen
Bereitschaft zu moderaten Dienstreisen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
InfoTwin-Kenntnisse sind keine Voraussetzung – eine strukturierte Einarbeitung ist vorgesehen

Das macht uns aus

Eine Du-Kultur auf Augenhöhe über alle Ebenen hinweg
Eine klare Strategie die wir gemeinsam verfolgen
Erlebbare Transformation in einem agilen Arbeitsumfeld
Umfangreiche Möglichkeit für mobiles Arbeiten (remote) inkl. Workation
Weiterbildungsbudgets für jeden Bereich sowie unternehmensweite Angebote (z.B. KI, Cloud, Englisch)
Regelmäßige Events und fun@work
Benefits wie Bike Leasing, Firmenfitness und weitere Zuschüsse